Полезно знать!

 

Я ищу информацию про... 

 

Дорогие путешественники!

Если Вы не нашли ответа на свой вопрос или статьи на интересующую вас тему - напишите ниже, какую информацию вы хотели бы найти и в ближайшее время Вы получите ответ на почту или увидите статью на желаемую тему на этом сайте!

Также Вы можете задать свой вопрос, написав письмо на почту info@tursova.ru.

   

 

Добавить вопрос
можно ли доверять магазину путевок "солнечный крым"-ооо"солнечный крым"?адрес: крым симферополь ул фрунзе32 оф 304
Вопрос от: майя Дата создания: 03.07.2015 08:59
Ответил: ТурCова Дата ответа: 03.07.2015 17:00

Майя, добрый день!

С отзывами и мнением туристов, обратившихся в данное туристическое агентство, Вы можете ознакомиться на их сайте по ссылке http://www.sunnycrimea.com/gb/.

Надежность агентства также поможет определить его возраст и репутация – об этом можно поинтересоваться в находящихся рядом организациях либо на крымском форуме http://crimea-board.net/ в разделе «Отдых и туризм в Крыму».

Вам помогла эта информация? Да Нет
Здравствуйте. 18 июля 2014 г., у отельного гида , мы приобрели однодневный тур по маршруту г.Анталия-Израиль-г.Анталия с 22 о 23 июля 2014 г. Улетели мы в Израиль, но вернуться смогли лишь через 4 дня, т.к.была отмена авиарейсов авиакомпаний всего мира. Нас выселили из отеля, пропали деньги из сейфа и пр.В н.в. подал иск. Пегас иск не признает якобы они не реализовывали однодневный тур. Однако у меня есть кассовый чек о стоимости экскурсии от Пегаса, гид также - от Пегаса. Прошу ВАС предоставить Информацию о туроператоре (турагенте), реализовавшего туристический продукт под торговым знаком «Пегас Туристик» на территории Турции 18 июля 2014 г. гражданам РФ Яхварову С.Г. и Павловой Е.Ю. по предоставлению комплекса услуг в период с 03 час. 00 мин. 22 июля 2014 г. по 03 час. 00 мин. 23 июля 2014 г., в том числе авиаперелет г.Анталия (Турция) – г. Тель-Авив (Израиль) и обратно; завтрак, обед, ужин; обзорная экскурсия по Израилю и Палестине в течение одного календарного дня???
Вопрос от: Сергей Дата создания: 16.04.2015 05:44
Ответил: ТурCова Дата ответа: 17.04.2015 22:08

Сергей, добрый день!

Точными сведениями о том, кто реализовывал для вас туристический продукт на территории Турции, располагает только туроператор "Пегас Туристик".

Я являюсь специалистом одного из туристических агентств города Перми, сведения по туристам других агентств мне недоступны по понятным причинам.

Рекомендую вам через агентство, в котором вы оформляли тур в Турцию, сделать запрос туроператору о том, кто именно отвечает за качество предоставления экскурсионных услуг в Турции от туроператора Пегас Туристик. Либо с этим же вопросом обратиться по телефону горячей линии туроператора 8-800-700-87-47.

Если вы приобретали тур через агентство, то у вас должен быть на руках договор, где фигурирует название туроператора. Если вас не устроило качество предоставленных услуг, в т.ч. экскурсий от туроператора, приобретенных на месте, то именно на указанное в договоре в качестве туроператора юр.лицо вам необходимо подавать в суд. Что касается их отношений с принимающей стороной - это уже их дело, они смогут подать иск на принимающую, если того потребует ситуация.

Вам помогла эта информация? Да Нет
Здравствуйте. Прошу ВАС предоставить информацию: 1) о туроператоре (турагенте), реализующего туристический продукт под торговым знаком «Пегас Туристик» на территории Турции непосредственно российским туристам, с указанием его наименования, ИНН, ОГРН и местонахождения в России. 2) В рекламном буклете по туристическому продукту под торговым знаком «Пегас Туристик», выданным гидом на территории Турции, указаны телефоны горячей линии при возникновении непредвиденных ситуаций и адреса офиса в Турции и России. В России указан адрес: г. Москва, шоссе Волоколамское, д. 5, стр. 1, тел. (495) 727-22-01. По данному адресу находится ООО «ПЕГАС РИТЕЙЛ», которое занимается туристической деятельностью, что подтверждается выпиской из ЕГРЮЛ. Действительно ли, ООО «ПЕГАС РИТЕЙЛ» является туроператором (турагентом), реализующим туристический продукт под торговым знаком «Пегас Туристик» на территории Турции?
Вопрос от: Сергей Дата создания: 14.04.2015 17:30
Ответил: ТурCова Дата ответа: 15.04.2015 16:30

Добрый день, Сергей!

В вашем первом вопросе воедино сливаются два понятия - "туроператор"и "турагент". Это разные организации и объединять их не стоит. Туроператор - организация, создающая туристический продукт. Турагент - организация, реализующая этот продукт, если проще - выступающая в качестве посредника между туристом и туроператором. Турагентств, реализующих туры от туроператора Пегас Туристик, при этом работающих под брендом "Pegas Touristik" в России достаточно много. Называется это - работа по договору франчайзинга. При этом у каждого агентства, как вы понимаете, есть свой собственный ИНН и ОГРН. Что касается принимающей стороны "Пегас Туристик" в Турции: реализовывать  для российских туристов офис, находящийся в Турции, может разве что экскурсии на территории страны, а также доп.услуги в виде индивидуального трансфера и пр. И то, делается это посредством отельных гидов.

2) Пегас Туристик, как и множество других туроператоров, имеет разные юридические лица. ООО "Пегас Туристик" в едином реестре туроператоров фигурирует под номером МТ1 000717 и находится по адресу 125993, г. Москва, Ленинградский пр-кт, д. 53, 5 этаж. Здесь же приводится адрес его структурного подразделения: г.Москва, Волоколамское ш. д.5 стр.1. Поэтому и тот, и другой адрес являются реальными. Туроператор указывает для туристов те адреса и телефоны, по которым они занимаются приемом звонков и визитов именно от туристов.

Сергей, если вы объясните, с какой целью вы интересуетесь подобной информацией о туроператоре, возможно, я смогу помочь более полезной для вас информацией.  

Вам помогла эта информация? Да Нет
Здравствуйте. Сколько в Турции офисов Пегаса и где они находятся? Также интересно, где находится их головной офис в Турции или России и его адрес? Спасибо.
Вопрос от: Сергей Дата создания: 07.04.2015 08:37
Ответил: ТурCова Дата ответа: 07.04.2015 22:55
Добрый день, Сергей!
В России есть свой головной офис, в Турции - свой. Головной офис туроператора "Pegas Touristik" в России находится в Москве по адресу  Ленинградский проспект д.53 (5 этаж), к.т.   +7 (495) 228-31-84 . О головном офисе принимающей стороны в Турции заявлена следующая информация: " PEGAS TURIZM OTEL ISL.INS.SAN. ve TIC.A.S ", главный офис в Анталье, Altinova Sinan Mh. Kavak Sk. No:1 Ant. Kurumlar V.D 723 031 525. Информацию о количестве офисов в Турции необходимо запрашивать у туроператора (запрос будет отправлен, при положительном результате ответ будет переслан вам на электронную почту). Важно понимать, что для обращения туристов и для обращения турагентств предназначены разные офисы туроператора. 

 

Вам помогла эта информация? Да Нет
Дешевые авиабилеты и отели
Яндекс.Метрика