Полезно знать!

 

На какие даты можно перенести тур из-за коронавируса?

 

Уважаемые туристы, ниже размещена информация по датам, на которые можно осуществить перенос тура без доплат ввиду сложившейся ситуации с коронавирусом. Приведены даты у туроператоров Санмар, Корал, Пегас, Анекс, Библио Глобус, Туи.

 

Пегас Туристик

Компания PEGAS Touristik готова перебронировать туристские продукты, вылет по которым должен был быть осуществлён в период с 01.03.2020 по 30.06.2020 года, на тех же туристов с сохранением всех существенных условий путешествия (направление, отель, стоимость, количество дней путешествия). При этом:

  • если путешествие планировалось в период с 01.03.2020 по 31.05.2020 года, то перебронировать туристские продукты с сохранением всех существенных условий путешествия можно на любые удобные даты с вылетом с 28.09.2020 по 15.11.2020 года или с вылетом в период с 01.03.2021 по 31.05.2021 года*;
  • если путешествие планировалось в период с 01.06.2020 по 30.06.2020 года, то перебронировать туристские продукты с сохранением всех существенных условий путешествия можно на любые удобные даты с вылетом с 25.08.2020 по 15.11.2020 года или с вылетом в период с 01.06.2021 по 30.06.2021 года*.

*Перебронировать туристские продукты на 2021 год возможно на аналогичные первоначальному бронированию даты заездов 2020 года.

Санмар и Корал Тревел (акции «Восстановление» и «Возрождение»)

Так как туроператоры относятся к одному синдикату, условия по переносу тура без изменения стоимости у них одинаковые:

Все активные заявки в онлайн, а также аннулированные заявки по направлениям Sunmar и Coral Travel в период с 01.02.2020 и позднее, с датами вылетов с 01.03.2020 по 31.10.2020, можно восстановить или перенести дату вылета по той же стоимости заявки.

УСЛОВИЯ АКЦИИ:

  • В акции участвуют все города вылетов.
  • По условиям акции, перенос даты вылета активной или восстановленной заявок, должен сохранять первоначальные параметры: отель, тип размещения, тип номера, тип питания, количество ночей, количество туристов с сохранением как минимум одного туриста с идентичными данными.
  • Активные в онлайн или аннулированные заявки по всем направлениям, кроме Таиланда, Вьетнама, ОАЭ, Мексики, Доминиканской Республики и Кубы, с перечисленными ниже периодами вылетов, могут быть изменены или восстановлены по той же стоимости, согласно условиям акции, на следующие периоды вылетов:
          a. Дата вылета аннулированной заявки с 01.03.2020 по 27.04.2020
                 • Возможен любой период вылетов с 15.10.2020 по 20.12.2020 или с 10.01.2021 по 31.05.2021
          b. Дата вылета активной в онлайн или аннулированной заявки с 28.04.2020 по 31.05.2020
                 • Возможен любой период вылетов с 01.06.2020 по 20.12.2020 или с 10.01.2021 по 31.05.2021
          c. Дата вылета активной в онлайн или аннулированной заявки с 01.06.2020 по 30.09.2020
                 • Возможен любой период вылетов с 01.06.2020 по 20.12.2021, кроме Новогодних дат с 21.12.2020 по 09.01.2021
          d. Дата вылета активной в онлайн или аннулированной заявки с 01.10.2020 по 31.10.2020
                 • Возможен любой период вылетов с 01.10.2020 по 20.12.2020 или с 10.01.2021 по 31.05.2021 или с 01.10.2021 по 20.12.2021
  • Активные в онлайн или аннулированные заявки по направлениям Таиланд, Вьетнам, ОАЭ, Мексика, Доминиканская Республика и Куба, с перечисленными ниже периодами вылетов, могут быть изменены или восстановлены по той же стоимости, согласно условиям акции, на следующие периоды вылетов:
          a. Дата вылета аннулированной заявки с 01.03.2020 по 31.03.2020
                • Возможен любой период вылетов с 01.05.2020 по 20.12.2020 или с 01.03.2021 по 30.06.2021
          b. Дата вылета активной или аннулированной заявки с 01.04.2020 по 31.08.2020
                • Возможен любой период вылетов с 01.07.2020 по 20.12.2020 или с 15.04.2021 по 30.09.2021
  • Акция не распространяется на заявки, забронированные на регулярной авиаперевозке, Only hotel, туры по России и СНГ.
  • Применение акции к турам по России рассматривается индивидуально по запросу агентства.

 

Анекс Тур

Компания ANEX Tour приняла решение все несостоявшиеся по причине пандемии заявки с заездом в марте, апреле и мае на базе чартерного перелета перенести на аналогичные даты в следующем 2021 году без изменения цены.

Если туристы будут не согласны с данным предложением, они по-прежнему смогут выбрать любые другие даты или направления для своего тура по актуальным ценам на сайте с сохранением курса изначального платежа. Также они по-прежнему смогут выбрать доступные даты по акции «Перенос весенних туров без доплат». Напоминаем, данная акция действительна до 31.05.2020.

Перенос на аналогичные даты в 2021 году будет выполняться по следующим принципам:

  1. В случае отсутствия тех же дат заезда в 2021 году, заявки будут переноситься на ближайшие +-3 дня от дат в изначальной заявке.
  2. В случае отсутствия предложений в 2021 году ровно на такое же количество ночей, заявки будут переноситься на альтернативные длительности тура +-2 ночи. Если ночей станет меньше, будут проставлены суммы к возврату. Если же ночей станет больше, потребуется доплата, которая должна быть произведена по актуальному курсу.
  3. Если возраст ребенка в 2021 году потребует иного размещения, нежели в изначальной заявке, потребуется доплата, которая должна быть произведена по актуальному курсу.
  4. Если аналогичных дат в 2021 году в указанном диапазоне не найдется, будут проработаны и предложены альтернативные варианты в индивидуальном порядке.

 

Туи

TUI Россия предлагает туристам, чей отдых не состоялся из-за угрозы распространения вирусной инфекции, возможность сдвинуть даты путешествия без изменения стоимости тура!

Акция действует в период 10.04.2020 по 01.06.2020 года.

Условия акции:

Участвуют заявки, аннулированные со стороны туроператора в марте и апреле, а также заявки с заездами в ближайшие месяцы – май и июнь, далее по запросу.

Акция распространяется на пакетные туры с чартерной перевозкой (исключение Куба, Доминиканская Республика, Мексика, Вьетнам, Шри-Ланка, туры GDS, Dynamic packages, групповые туры (свыше 25 чел.) или индивидуальные. Сохраняется стоимость заявки без дополнительных услуг, все доп. услуги и обязательные доплаты будут рассчитаны исходя из новых параметров тура.)

Участвуют все города вылетов (чартер или блоки).

В заявках должны сохраняться: весь состав участников тура из первоначального заказа, отель, тип размещения, тип номера, тип питания и продолжительность тура, а также должен оставаться изначально выбранный тип перелета чартер или блочная перевозка. В случае размещения с ребенком, если при переносе дат у ребенка меняется возраст, который влечет за собой изменение типа размещения, перенос заявки осуществляется по актуальной стоимости сайта.

Предложение действует для стран:

  • Испания – заявки на заезды с 14.03.20 по 30.04.20 возможно переносить на период с 01.09.20 по 31.10.20, заявки на заезды с 01.05.20 по 01.11.20 можно перенести по тем же параметрам на лето 2021
     
  • Андорра – заявки на заезды с 14.03.20 по 31.03.20 возможно переносить на следующий год 2021, по тем же параметрам.
     
  • ОАЭ – заявки на заезды с 01.04.20 по 15.05.20 на любые даты, кроме заездов, попадающих в период с 25.12.20 по 05.01.21; перенос на заезды с 01.10.20 по 30.11.20 запрашивается индивидуально по каждой заявке, решение принимается на усмотрение отеля
  • Кипр
  1. Заявки на заезды с 01.03.20 по 30.04.20 возможно переносить на те же даты, что в забронированной заявке, но на сезон 2021 с 01.03.21 по 30.04.21.
  2. Заявки на заезды с 01.05.20 по 31.10.20 возможно переносить на любые даты летнего сезона 2020 с 01.05.20 по 31.10.20 или на те же даты, что в забронированной заявке, но на летний сезон 2021 с 01.05.21 по 31.10.21.
     
  • Турция
  1. Заявки с заездами с 01.04.20 по 30.06.20 возможно перенести без доплат на определенные периоды в сезоне 2020. По ссылке вы можете посмотреть таблицу с отелями, где указаны возможные даты для переноса. "Весь сезон" означает что перенос возможен на любую дату до 20.12.2020.
  2. Заявки с заездами с 01.04.20 по 30.06.20 в отели, не указанные в списке, возможно перенести на любые даты в сезоне Лето 2020 по актуальным ценам поиска тура.
  3. Все заявки с вылетами в апреле, мае и июне 2020 можно перенести на следующий сезон 2021 без доплат, при условии сохранения параметров тура (отель, даты тура, продолжительность).

Условия переноса для отелей TUI Premium Collection:

  1. Заявки с заездами с 01.04.20 по 30.06.20 возможно перенести без доплат на определенные периоды в сезоне Лето 2020. Ниже вы можете найти таблицу с отелями, где указаны возможные даты для переноса.
    Просим обратить внимание, что на отдельные отели перенос дат возможен по заездам (с-in), т.е. период заезда или по периоду проживания (stay), т.е. заехать и выехать в указанный период.
  2. Заявки с заездами с 01.04.20 по 30.06.20 в отели, не указанные в списке, возможно перенести на любые даты по ценам из подбора тура.
    Обращаем внимание, что список будет дополняться, просим проверять актуальную информацию.
  3. Заявки на Лето 2020 с заездами не указанными в п. 1 и 2 можно перенести на следующий сезон 2021 – по запросу, при условии сохранения параметров тура (отель, даты тура, продолжительность).
  • Тунис – заявки на заезды с 01.04.20 по 14.06.20 возможно переносить на период с 01.10.20 по 31.10.20*, а также заявки можно перенести по тем же параметрам на лето 2021.

    *Для вылетов из регионов возможен перенос на последний вылет в сентябре с доплатой 50 у.е с человека
     
  • Греция – (отели сетей Aldemar и Grecotel) – перенос под запрос (заявки на заезды с 20.04.20 по 31.05.20 можно перенести на период с 01.06 по 31.10 со скидкой РБ)
     
  • Таиланд – заявки на заезды с 01.03.20 по 15.05.20 возможно переносить на период  с 01.10.20 по 30.11.20 или на период с 01.04.2021 – 15.05.2021
  • Черногория – заявки на заезды с 01.05.20 по 14.06.20 возможно переносить на период с 01.09.20 по 31.10.20 или на те же даты, что в забронированной заявке, но на летний сезон 2021
  • Хорватия – перелет через Пулу, заявки на заезды с 01.05.20 по 14.06.20 возможно переносить на период с 05.09.20 по 31.10.20 или на те же даты, что в забронированной заявке, но на летний сезон 2021 (перенос на даты следующего сезона возможен со сдвигом +/- 1 день)
  • Иордания – заявки на заезды с 15.03.20 по 15.05.20 возможно перенести на любые даты следующего сезона зима 2020-2021, кроме заездов, попадающих в период с 24.12.20 по 07.01.21 и с 26.04.21 по 04.05.21
  • Албания - заявки на заезды с 07.06.20 по 05.09.20 возможно переносить на те же даты, что в забронированной заявке, но на летний сезон 2021 (+- один день, 06.06.21 по 04.09.21)

 

Библио глобус

Biblio Globus принимает заявления на возврат денежных средств, выплата которых произойдет примерно через 3-4 месяца после полноценного возобновления деятельности туроператора.

«Информация по возврату денежных средств

Уважаемые коллеги, уважаемые клиенты!

Во исполнении Указа Президента РФ и соответствующего распоряжения Правительства РФ, связанных с возникновением обстоятельств непреодолимой силы, информируем Вас, что все заявления по возврату денежных средств, принятые к рассмотрению, будут обработаны по истечении срока, предусмотренного Указом Президента РФ. Возврат будет осуществлен незамедлительно, после возобновления деятельности всех отделов компании и хозяйственных структур, задействованных в процедуре возврата в течение 60 (шестидесяти) рабочих дней с даты получения полного комплекта документов, перечень которых указан на сайте компании.»

Также можно оставить средства на депозите и использовать их в счет оплаты другой путевки. Однако здесь нет речи о переносе без доплат – стоимость нового тура нужно будет смотреть онлайн в поиске тура на сайте туроператора.

Дешевые авиабилеты и отели
Яндекс.Метрика